為了保護(hù)Focussend客戶(hù)的數(shù)據(jù)安全，為客戶(hù)提供一套有足夠安全保障的防護(hù)體系。從技術(shù)、商務(wù)、安全認(rèn)證、人員管理、服務(wù)流程規(guī)范等各方面細(xì)致設(shè)計(jì)、嚴(yán)格執(zhí)行，打造出一個(gè)全方位的安全支撐體系。自Focussend成立以來(lái)，接受Focussend服務(wù)的眾多世界500強(qiáng)企業(yè)及上千家中小企業(yè)對(duì)Focussend提供的安全保障體系給予高度認(rèn)可。

數(shù)據(jù)定時(shí)備份、抗災(zāi)備份

Focussend采用覆蓋歐美亞三大洲的服務(wù)器集群保障客戶(hù)的數(shù)據(jù)安全。每天，服務(wù)器會(huì)自動(dòng)進(jìn)行當(dāng)日數(shù)據(jù)備份。為了確保客戶(hù)的數(shù)據(jù)安全，各地服務(wù)互相備份。如遇到不可抗力導(dǎo)致服務(wù)器損毀，可由其他城市的服務(wù)器恢復(fù)數(shù)據(jù)。

URL數(shù)據(jù)訪問(wèn)安全碼技術(shù)

防止URL訪問(wèn)標(biāo)本獲取和分析，防止URL偽造與合成欺騙，防止SQL注入，URL數(shù)據(jù)加密技術(shù)。

保密協(xié)議的商務(wù)保障（合約保證）

Focussend與客戶(hù)簽署的每一份合同都會(huì)附有保密條款
甲方：客戶(hù)端 乙方：Focussend
乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的申請(qǐng)資料和其他信息保密，但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。如因?yàn)橐曳綄?dǎo)致甲方的相關(guān)信息泄露，給甲方造成損失的，甲方可以向乙方索賠，索賠僅限于可預(yù)計(jì)的直接損失。乙方對(duì)所有郵件發(fā)送服務(wù)將盡力維護(hù)其安全性及方便性，同時(shí)乙方將承諾為甲方提供7X24小時(shí)的服務(wù)保證，甲方在郵件發(fā)送的過(guò)程中，由乙方問(wèn)題所造成的故障由乙方維護(hù)工程師負(fù)責(zé)及時(shí)解決。

嚴(yán)格內(nèi)部管理保障

Focussend對(duì)數(shù)據(jù)服務(wù)器的管理極其嚴(yán)格。本公司只有總工程師持有數(shù)據(jù)服務(wù)器管理權(quán)限，并且對(duì)數(shù)據(jù)服務(wù)器的維護(hù)必須由總工親自操作，不得委托他人。應(yīng)用服務(wù)器上雖然沒(méi)有客戶(hù)數(shù)據(jù)，但是管理依然非常嚴(yán)格，每臺(tái)服務(wù)器均有系統(tǒng)部專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理。負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)升級(jí)、安全補(bǔ)丁增加及定期的安全性評(píng)估。

規(guī)范的客服流程

在提供客戶(hù)密碼丟失重置密碼，更換服務(wù)器，或者對(duì)賬戶(hù)內(nèi)一些數(shù)據(jù)特殊處理的服務(wù)時(shí)，我們會(huì)要求客戶(hù)提供各種可以驗(yàn)證客戶(hù)身份的證明。通過(guò)核對(duì)后，為客戶(hù)提供相應(yīng)服務(wù)。多方保障客戶(hù)的數(shù)據(jù)安全。全面的安全保障措施，確保用戶(hù)可安心使用Focussend電子郵件發(fā)送平臺(tái)。